Участие в тренинге эффективно для сотрудников полиграфических предприятий различных типов и смежных производств: типографий, салонов оперативной полиграфии, книжно-журнальных и газетных производств, широкоформатной печати, изготовления сувенирной продукции, печати этикетки и производства упаковки с нанесением изображения. 

Ведь это не простой тренинг по продажам. Наша программа завязана на технологическом цикле работы с клиентом: поиск и прием заказа, производство, контроль, отгрузка готового тиража и развитие отношений с клиентом.

 

Программа:

 

Цели:

1. Познакомить участников с новыми технологиями повышения объема продаж для получения "новых" заказов у старых клиентов 

2. Передать технологии активных продаж для привлечения новых выгодных заказчиков и преодоления стереотипа "легких заказов" 

3. Отработать техники ценовой аргументации для повышения объемов продаж "дорогих услуг" 

4. Научить преодолевать манипуляции "охотников за скидками"

5. Эффективно возвращать дебиторскую задолженность

 

Содержание:

 

Модуль 1. Стратегии и тактики максимальных продаж

1. Закономерности увеличения объемов продаж полиграфических услуг

2. Практикум: "Активизируем ресурсы Вашей клиентской базы"

3. Ролевая игра: "Новое взаимовыгодное предложение старому клиенту"

4. Советы и рекомендации:

- Технологии профессионального раскрытия потребностей "спящих" клиентов

- "свойство+выгода+доказательство" - магическая формула максимальных продаж 

 

Модуль 2. Активный поиск и привлечение новых выгодных заказчиков 

1. Сообщение тренера: 

- Алгоритм действий при активном поиске выгодных заказчиков

- Ценности услуг Вашей компании для разных целевых групп

2. Ролевая игра для отработки техник аргументации: "5 шагов к выгодному заказу" 

3. Сообщение тренера по результатам игры: Ключевые моменты в переговорах с перспективными заказчиками услуг: вопросы, аргументы, "роскошь общения" с Мастером продаж полиграфических услуг

4. Творческая мастерская:

- Лучшие вопросы для установления контакта по инициативе продавцов

- Сильные аргументы для преодоления сомнений перспективных заказчиков 

 

Модуль 3. Как успешно отстаивать свои цены и не терять перспективных заказчиков?

1. Сообщения тренера: 

- Типичные ошибки, связанные с ценой и секреты их преодоления

- Бюджетные игры и уточнение потребностей перспективных заказчиков

2. Ролевая игра: "Профессиональный торг в стиле "выигрыш-выигрыш"

 

Модуль 4. Технологии преодоления манипуляций заказчиков

1. Сообщения тренера:

- 6 основных манипуляционных приемов "выбивания" высоких скидок 

- Алгоритм преодоления манипуляций "охотников за скидками"

2. Упражнение: "Вежливый отказ манипулятору"

3. Ролевая игра: "Преодолей ценовые манипуляции"

4. Сообщения тренера: 

- 4 вида манипуляций, от клиентов-должников 

- Психологическое айкидо при работе с неплательщиками

5. Ролевая игра: Звонок клиенту-неплательщику

 

Модуль 5. Стресс-менеджмент для максимальных продаж

1. Сообщения тренера: Аксиомы психологии успеха

2. Упражнение: 

- "Переведи негатив в позитив": работа с негативными установками для выработки навыка по "самопрограммированию" на успех 

- "Волшебная формула 1:4" для преодоления стрессов и укрепления позитивных установок

 

Заключительная сессия 

"План успеха - что мне следует сделать для достижения максимальных объемов продаж"

 

Информация об организаторах и ведущем:

 

Организатором тренинга является компания ADVEX, специалисты которой с 2003 года разработали и вывели на рынок данный учебный курс.

Автор и ведущий тренинга: Марина Кузьмина. Бизнес-тренер с многолетним опытом работы, проведения тренингов по продажам, управленческих тренингов. В 2003 г. при поддержке опытных в полиграфическом бизнесе консультантов разработала данный отраслевой тренинг продаж полиграфических услуг. 

Нашей отраслевой программе обучения уже 6 (шесть) полных лет! За это время обучение на тренинге прошли более 300 менеджеров и "продающих" руководителей предприятий, среди которых: "50 копеек", "LBL", Типография "Черноголовка", "Прогресс", НФП, Охта, Вusiness Forms и многие-многие другие. 

 

Одна из основных ценностей посещения данного тренинга - это общение, обмен опытом с коллегами из других предприятий отрасли! Возможность изучить и "примерить на себя" огромный банк знаний, готовых и отработанных практический решений, накопленных за 6 лет проведения тренинга.